Encontro Inspetorial de Comunicação da MSMT debate o uso da Inteligência Artificial

O Encontro Inspetorial de Comunicação 2026, realizado de forma online, reuniu representantes das mais diversas presenças da Missão Salesiana de Mato Grosso (MSMT), incluindo escolas, universidades, paróquias e obras sociais. Coordenado por Euclides Fernandes, delegado inspetorial de Comunicação, o evento promoveu uma profunda reflexão sobre a convergência entre os valores cristãos e as novas tecnologias, tendo como base a carta do Papa Leão XIV para o Dia Mundial das Comunicações Sociais.

O Fator Humano frente aos Algoritmos

A abertura do encontro destacou a importância de preservar vozes e rostos humanos em uma era de crescente automação. A reflexão baseada na mensagem pontifícia alertou para o risco de os sistemas de Inteligência Artificial (IA) invadirem o nível mais profundo da comunicação: as relações interpessoais. Segundo o texto papal, o desafio atual não é meramente tecnológico, mas antropológico, exigindo que o profissional de comunicação não renuncie ao próprio pensamento crítico e à criatividade em favor de compilações estatísticas.

Comunicação Estratégica vs. Comunicação “Mural”

A palestra principal, conduzida por Pedro Barreto Elias, Gerente de Comunicação e Marketing da Inspetoria Salesiana de São Paulo, focou no tema “Estratégias de Organização e Comunicação com Apoio de IA (ou Não)”. Pedro apresentou uma distinção fundamental entre dois estilos de atuação:

• Comunicação Mural: Caracteriza-se por ser reativa, sem estratégia definida ou avaliação de impacto, limitando-se à repetição de avisos e cartazes.
• Comunicação Estratégica: É orientada por dados, processos e projetos. Possui objetivos claros, conhece seu público-alvo e busca fortalecer a identidade institucional e a missão.

A IA como Amplificadora da Capacidade Humana

Durante a apresentação, a IA foi descrita como uma “mente digital” capaz de automatizar tarefas complexas e gerar conhecimentos valiosos, mas que não substitui a criatividade e a estratégia humanas. Foram apresentadas diversas ferramentas práticas para otimizar o fluxo de trabalho diário dos setores de comunicação:

• Perplexity: Motor de busca que sintetiza informações com citações diretas das fontes.
• Gamma: Otimização do design para criação rápida de apresentações e documentos.
• Chatbase: Criação de chatbots personalizados com base em dados próprios.
• DeepL: Serviço de tradução de alta precisão e naturalidade.
• NotebookLM: Plataforma para análise de fontes e geração de prompts de alta qualidade.

Gestão de Crise e Níveis de Desenvolvimento

Outro ponto crucial do encontro foi a apresentação de estratégias para o fluxo de gestão de crises, categorizando incidentes por níveis de repercussão (baixa, média ou alta) e definindo protocolos de resposta que vão desde a moderação de comentários até pronunciamentos institucionais coordenados com a inspeção.

Pedro Elias também detalhou os níveis de desenvolvimento da comunicação nas obras, incentivando a transição do nível básico (cobertura de calendário) para o avançado, em que o comunicador possui uma visão estratégica integrada, apoia a gestão em crises e participa ativamente na construção das metas institucionais.

O encontro encerrou-se com um espaço de troca no qual os participantes puderam compartilhar as realidades locais de suas comunidades, discutindo perspectivas para o uso ético e eficiente das novas tecnologias na missão salesiana.