Terceiro dia do ENAC 2025 destaca tecnologias e formação prática em oficinas temáticas

O terceiro dia do III Encontro Nacional de Comunicação da Rede Salesiana Brasil (ENAC 2025), nesta sexta-feira (08/08), teve uma intensa programação formativa voltada para a reflexão e a prática da comunicação em sintonia com as tecnologias emergentes e os desafios contemporâneos da missão salesiana.

A oração da manhã teve a coordenação da Ir. Kelly Gaioso de Andrade (Coordenadora de Comunicação da Inspetoria Maria Auxiliadora). Em seguida veio o Workshop “Tecnologias emergentes e I.A.s que potencializam o trabalho salesiano”, apresentada por Felipe Rodrigues. A formação ocupou os dois períodos da manhã.

No período da tarde, os participantes se dividiram em salas para duas rodadas de oficinas temáticas, que abordaram conteúdos importantes para o aprimoramento da atuação nas presenças locais:

A oficina de “Captação de recursos e inovações no mercado da ação social”, com Sandra Sahd, convidou os participantes a refletir sobre a premissa de que “captar recursos é, antes de tudo, construir vínculos” e que, sem comunicação, não há vínculo possível. Sandra destacou a importância do storytelling e da prestação de contas como diferencial para resultados sustentáveis. Confira o relato de alguns participantes da oficina:
Giuliano: “Montar um plano, além do planejamento, e saber comunicar seus objetivos é fundamental para a captação, reforçando nosso trabalho na captação para nossas frentes de trabalho”.
Karina: “Se entenda como potência! Se é para captar recursos ou mobilizar pessoas, que o sonho seja grande como tudo o que envolve Dom Bosco!”.

“Captação de alunos e inovações no mercado da educação”, com Renato da Rocha, convidou a olhar o ambiente externo (político, econômico, social, ecológico) como variável estratégica na construção da imagem e na captação. Renato ressaltou a necessidade de monitoramento de cenários e de clareza sobre o contexto que envolve cada instituição. Confira o relato de uma participante da oficina:
Tábata Corso: “O quanto temos clareza do que acontece, um pouco mais distante da nossa escola, mas que impacta diretamente… temos que monitorar esses cenários para fortalecer comportamentos de consumo. Para mim, é de grande valia, pois não há fortalecimento de imagem sem compreender o momento histórico, social e cultural em que a instituição está inserida.”

“Planejamento de comunicação no âmbito da Pastoral”, com Ricardo Alvarenga, partiu do princípio de que “a comunicação é a espinha dorsal de qualquer organização” e apresentou fundamentos teóricos, pressupostos do Magistério e elementos de um projeto pastoral de comunicação. Alvarenga enfatizou o caráter sistêmico da comunicação, a gestão dos fluxos de informação e a necessidade de conhecer a realidade local antes de propor conteúdos pastorais. Confira o relato de alguns participantes da oficina:

Euclides Brites: “Em síntese, o professor apresentou fundamentos do planejamento de comunicação; pressupostos do Magistério; elementos de um projeto pastoral. Destacou que o planejamento é ferramenta estratégica que dá sentido às ações comunicativas e que não se pode inventar novidades fora da identidade institucional. “Se não conheço a realidade na qual estou inserido, não poderei propor ideias e conteúdos adequados a essa realidade”.
Camila Rosero: “Super importante para auxiliar na elaboração de um projeto de comunicação. Maravilhosa!”

Inteligência artificial aplicada ao marketing, com Fabrício Felix Vieira, trouxe perspectivas práticas sobre como a IA pode apoiar planejamento, personalização de conteúdo e tomada de decisão, sem substituir a inteligência humana. Fabrício destacou que não é possível planejar marketing sem considerar a jornada do consumidor. Confira o relato de alguns participantes da oficina:
Eduarda Victória Bezerra de Souza: “Foi uma oficina muito boa; aprendemos uma ferramenta de IA para planejamento e estratégia, aplicável a paróquias, obras sociais, escolas ou universidades. Muito interessante: a IA vai otimizar tempo para planejamento, ideias de posts e vídeos, porém sempre usando nossa inteligência humana e criatividade para ‘educá-la’ e alimentá-la com dados do nicho.”
Nathalya Castro: (sobre a fala do palestrante) “Comunicação não se resume a ‘posts’ nas redes sociais.” Opinião: “Impactante, enriquecedora! Voltarei para casa com várias ideias novas e projetos para executar.”
Ademilson Gonçalves: “O marketing é adaptável a todas as realidades. A palestra mostrou como a IA pode ser grande aliada na criação de estratégias, ajudando a entender o comportamento do público, personalizar conteúdos e tomar decisões com mais agilidade e precisão.”
Reberson Ricci Ius: “Nós somos responsáveis por como queremos ser medidos.”

Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD: diretrizes práticas para a realidade salesiana, com Frank Ned, ofereceu orientações aplicáveis ao cotidiano das obras salesianas, com foco em procedimentos práticos, responsabilização e proteção de dados de alunos, famílias e colaboradores. A oficina buscou traduzir a legislação para rotinas institucionais e enfatizar a necessidade de políticas claras e prevenção. Confira o relato de um participante da oficina:
Euclides Fernandes: A partir da descrição do tema da lei geral de proteção de dados, foi apresentada a definição de que o objetivo da lei é a proteção do indivíduo. “Os gestores de empresas se preocupam com a multa pela não aplicação da lei, mas ela fala da proteção do indivíduo“, declarou.

Gestão de crise e comunicação institucional: estratégias para proteger a reputação em tempos de turbulência, com Jakson Pereira, tratou da inevitabilidade das crises e da necessidade de preparação, planejamento e fala firme. A oficina ressaltou que silêncio e improviso pioram crises e que a atuação em rede fortalece marcas e credibilidade. Confira o relato de alguns participantes da oficina:
Gislan Vitalino: “Gostei da frase do Jakson, que disse: ‘Crises são inevitáveis. Desespero é opcional’. O momento foi muito enriquecedor. Permitiu que pensemos sobre direcionamento em rede que incentiva ações estratégicas e preventivas para fortalecer, conjuntamente, as marcas das escolas e instituições.”
Saulo Queiroz: “Eu destacaria do palestrante, a frase: ‘O silêncio também comunica geralmente, culpa ou descaso.’ Em tempos de comunicação midiática e viral, momentos como este fortalecem nossa rede para agir com mais eficiência em caso de crise.”
Andréa Azevedo Lopes: “Destaco a frase do palestrante: Silêncio e improviso agravam qualquer crise; é preciso firmeza ao comunicar o problema. O palestrante conduziu uma excelente palestra, com muitos tópicos práticos da nossa realidade e dicas importantes para conduzir crises da melhor forma possível”.

As oficinas ofereceram um espaço de escuta, partilha e aprofundamento técnico, promovendo o fortalecimento das competências comunicacionais em todas as frentes da missão: educação, pastoral, ação social e gestão institucional — reafirmando o compromisso da Rede Salesiana Brasil com a qualidade, a identificação carismática e a presença efetiva junto aos jovens e às comunidades.

O dia terminou com a tradicional “Boa Noite Salesiana”, conduzida pelos coordenadores Eduardo Rogério Schmitz (Inspetoria São Pio X) e Euclides Fernandes Brites (Inspetoria Santo Afonso Maria de Ligório), reforçando o sentido de comunhão e corresponsabilidade no compromisso de comunicar com autenticidade, zelo pastoral e fidelidade ao carisma de Dom Bosco e Madre Mazzarello. P. Vanderson de Souza Gomes concedeu a todos os presentes a bênção por intercessão de Nossa Senhora Auxiliadora.

Com informações: Rede Salesiana Brasil